Términos y política de privacidad

Borrador: este texto es una base. Revísalo con un abogado y complétalo con la razón social, RUC y dirección de Raydet Express antes de publicar.

1. Servicio

Raydet Express traslada sobres y paquetes desde Trujillo a destinos dentro del Perú. El registro en línea genera un código de envío; el envío se considera aceptado cuando el paquete es recibido en agencia o recogido por nuestro personal.

2. Contenido prohibido

No se transportan dinero en efectivo, joyas de alto valor, armas, explosivos, sustancias inflamables o tóxicas, drogas, animales vivos ni artículos prohibidos por la ley peruana. Podemos revisar o rechazar paquetes que no cumplan estas condiciones.

3. Precio y peso

El precio se calcula según la talla y la zona de destino. Si las medidas o el peso reales superan lo declarado, se cobrará la diferencia según el peso facturable (el mayor entre el peso real y el volumétrico).

4. Entrega y plazos

Los plazos son referenciales en días hábiles. Para recojo en agencia, el destinatario debe presentar su documento de identidad. Los paquetes no recogidos en [N] días podrán ser devueltos al remitente.

5. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por pérdida o daño se limita al valor declarado al registrar el envío, hasta un máximo de [MONTO MÁXIMO]. Los artículos frágiles deben ir correctamente embalados.

6. Datos personales

Usamos los datos del remitente y destinatario solo para gestionar el envío, comunicarnos sobre su estado y emitir comprobantes, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos.

7. Libro de reclamaciones

[ENLACE O UBICACIÓN DEL LIBRO DE RECLAMACIONES]